Любые обновления требовали участия разработчиков, так как сайт был на кастомной CMS. Добавить новый проект? Боль. Обновить информацию? Нужно писать разрабу ТЗ.
Сложное меню, нет адаптации под мобильные устройства, нереально найти кейсы, потеря информации и пользователей. Старый формат — несистемный и бесструктурный, а дизайн стихийный, сделанный на скорую руку.
Старый сайт не имел SEO-настроек и просто "не существовал" для поисковых систем. Заказчики не могли его найти даже по своим брендовым запросам.
Заказчику требовался удобный стильный сайт, который можно редактировать силами компании без затрат на сторонних специалистов.