Блог

Что нужно знать заказчику перед разработкой сайта на Тильде?

Привет! Так как я работаю в вебе уже более 3 лет и часто получаю одинаковые или похожие вопросы от заказчиков перед разработкой сайта, решила написать небольшую статью, где отвечу на самые популярные. Итак, поехали.

Вы работаете самостоятельно или у вас команда/агентство?

Проектированием, отрисовкой дизайна и ведением проектом занимаюсь самостоятельно. На этапе верстки, а также для написания кода подключаются два отдельных специалиста в команде, работу которых отслеживаю и контролирую соблюдение сроков.

Помимо создания сайтов клиенты также запрашивают написать тексты, создать логотип, фирменный стиль, брендбук, отрисовать уникальные иллюстрации или сделать 3d модели продукции, сделать макеты для полиграфии, создать динамичный видеоконтент. Исходя из задачи к проекту дополнительно подключаются копирайтер, графический дизайнер, 3d-визуализатор, моушн-дизайнер и другие специалисты.

Расскажите о вашей задаче, и мы поможем в ее реализации — свяжитесь со мной любым удобным способом.

Как происходит работа над проектом?

1) Процесс делится на этапы, каждый из которых прорабатывается до малейших деталей. Начинаем с анализа вашего продукта/услуги, помогаем сформулировать ключевые преимущества, отстроиться от конкурентов, дать пользу.

Смотрим аналитику существующего сайта, если необходим редизайн, анализируем карту кликов, скролла, смотрим количество отказов, и как пользователь взаимодействует с элементами. Понимаем для кого создается проект, что важно для вашего посетителя, готов ли он совершить целевое действие, либо ему нужно помочь, какие у него ожидания или сомнения.

Смотрим конкурентов, предлагаем решения, которые можно улучшить. Важно — чем больше вы будете вовлечены в рабочий процесс и чем больше предоставите первоначальной информации, тем эффективней будет результат, проверено на 70+ проектах. Мы со своей стороны заинтересованы в результате и в хорошем портфолио.

2) После маркетингового анализа и сбора информации по проекту приступаем к проектированию, продумываем взаимодействие пользователя с будущим проектом, предлагаем содержание для всех страниц, продумываем навигацию, конверсионные блоки, учитываем рекомендации SEO-специалистов.

Как итог — интерактивный прототип, который можно протестировать и понять, как все будет выстроено. Этот этап не про красоту, прототип всегда аккуратно сделан в черно-белом формате, специально чтобы не отвлекаться от сути.

Мы можем созвониться и все обсудить, либо запишу вам видеопрезентацию и вышлю ссылку на прототип. Далее мы все правим с учетом ваших комментариев и переходим к самому интересному — дизайну.

3) Прежде чем начинать дизайн, вы направляете брендбук или другие материалы, которые есть. Собираю референсы и презентую вам свое виденье по визуалу, смотрим варианты, обсуждаем, какие-то идеи отсекаем, другие — согласовываем. Только после того как понятен нужный вектор, отрисовывается дизайн главной страницы, в некоторых случаях сразу все страницы.

Далее созваниваемся с вами и обсуждаем решения, в реальном времени находясь в Фигме (там, где отрисовывается дизайн с нуля). Дизайн всегда создается с понимаем и учетом того, кто в дальнейшем будет с ним взаимодействовать. На данном этапе важно найти компромиссное решение, которое принесет пользу конечному пользователю.

4) Утвердили дизайн, переходим к верстке. Важно — внесение изменений в визуал, а уж тем более в логику на этом этапе требует дополнительных работ и влечет за собой увеличение бюджета проекта, поэтому все правки должны быть внесены своевременно на каждом этапе до верстки. Это как если бы вы захотели прорубить окно в комнате, когда уже сделан ремонт, и осталось только прикрутить розетки.

На этапе переноса макета делаем так, чтобы сайт отлично выглядел на всех разрешениях мониторов — пользователям на разных девайсах должно быть удобно. Работаем с мобильной версией, меняем навигацию в пользу бургерного меню, часть элементов убираем или выводим в горизонтальный скролл.

5) Далее настраиваем легкую анимацию, задаем интерактив для элементов, делаем базовую seo-оптимизацию, настраиваем интеграции с с нужными вам сервисами, проверяем, корректно ли приходят к вам заявки. Вы смотрите готовый проект, обсуждаем также и вносим необходимые изменения.

После того как сайт полностью готов, получено финальное согласование с вашей стороны, оплачен остаток суммы и подписаны акты, переносим готовый проект на ваш аккаунт Тильде (должен быть заранее оплачен). Подключаем домен, делаем финальные настройки, подключаем системы аналитики, обучаем вас или ваших сотрудников работе с платформой.

6) После релиза проекта на связи с вами по всем вопросам. После тестирования клиенты приходят за доработками, которые мы с радостью делаем в рамках допработ. Возможно обслуживание с нашей стороны в случаях, когда вам некогда заниматься обновлением контента, условия обсуждаются в индивидуальном порядке.

Давайте создадим классный проект — свяжитесь со мной любым удобным способом

У вас есть опыт работы в моем направлении?

Сайтостроение — большой поэтапный процесс, работа над которым проходит по определенным четко сформулированным правилам (см пункт выше). Когда мы понимаем, кому нужно сделать сайт, когда заложены нужные смыслы в тексты, выстроена последовательность, которая будет понятна вашей аудитории и отрисован дизайн, который будет близок и понятен пользователю — у нас есть четкое понимание, какой должен быть проект в итоге

Мы видим метрики заказчиков и понимаем, что решения, которые предлагаем, работают и приносят лиды. Также мы понимаем, что проектам необходимы улучшения после тестирования, поэтому внимательно смотрим аналитику и предлагаем решения в рамках следующих итераций.

Сколько правок я могу внести в проект?

В коммерческом предложении есть несколько тарифов, вы выбираете тот, который подходит вам — разные варианты по стоимости, условиям, количеству итераций правок и бонусам.

Какой бы тариф вы ни выбрали, на каждый этап (проектирование, дизайн, верстка, адаптация) у вас неограниченное количество правок в рамках одного документа, который вы направляете для устранения замечаний.

Вы работаете официально?

Да, конечно, оформлена как ИП, работаю по договору, предоставляю все необходимые документы для бухгалтерии.

Что не входит в стоимость проекта?

  • Оплата тарифа на Тильде (подробнее можно прочитать здесь).

  • Покупка и продление домены (оформляете на себя, оплачиваете каждый год самостоятельно).

  • Покупка платных шрифтов, иллюстраций, изображений, видео. (Как правило, исходим из бюджета, предложим бесплатные альтернативы или найдем специалистов, кто создаст под ваш проект оригинальный контент).

Что нужно, чтобы начать работу?

Связаться со мной любым удобным способом — оставить заявку на сайте, заполнить бриф, написать в мессенджер.

Сколько по времени делается сайт?

Зависит от проекта, в среднем срок разработки лендингов — 3 недели, многостраничных сайтов и интернет-магазинов — месяц-полтора.

У меня нет четкого понимания чего хочу по дизайну — как быть?

Это абсолютно нормально, для этого и нужен веб-дизайнер, сначала предложим решения, обсудим и на основе ваших предпочтений по стилю сделаем дизайн.

А что если мне не понравится готовый сайт?

Разработка сайта поделена на этапы, каждый из которых заранее согласовывается, и только после этого начинается работа над следующим. Таким образом, весь негативный опыт сводится к минимуму засчет должного внимания и нашей с вами активной вовлеченности в каждый этап.

Вы занимаетесь продвижением?

Продвижением занимаются другие специалисты, с нашей стороны будет настроена базовая seo-оптимизация для хорошей индексации поисковыми системами. Мы можем порекомендовать специалиста, который грамотно настроит рекламу и даст полезные рекомендации.

Вы даете гарантии по конверсии?

Нет, так как на конверсию влияет множество факторов:

  • Как вы занимаетесь продвижением;

  • На сколько ваше предложение конкурентно на рынке и привлекательно для клиентов;

  • Как вы работаете с обращениями;

  • На сколько у вас грамотно выстроен клиентский сервис;

  • И ряд других показателей

Работа с цифровыми продуктами строится на тестировании гипотез и постепенном их улучшении на основе тех данных, которые видно из метрик или обратной связи пользователей. Поэтому давать гарантии — весьма громкое заявление от исполнителей.

Косвенно на конверсию можно повлиять за счет грамотных маркетинговых текстов, логичной структуры, современного, удобного и понятного дизайна, функциональной мобильной версии — за этим к нам и обращаются заказчики.

Работаете ли вы с NDA–проектами?

Работаю с проектами, которые могу показать в портфолио, поделиться процессом разработки в соцсетях и блоге, отправить на награды, получив тем самым запросы на разработку новых проектов от заказчиков и отклик в профессиональном комьюнити.

Какие у вас условия сотрудничества со студиями?

Буду рада попроектному сотрудничеству со студиями и маркетинговыми агентствами, где обе стороны заинтересованы не только заработать и удовлетворить запросы клиентов, но и сделать действительно что-то классное вместе. Из условий — совместный копирайт, возможность демонстрации кейса в портфолио/соцсетях. Свяжитесь со мной, все обсудим.